Telstra: had to call twice because the first time i call...

GetHuman用户~robin crain来自November 23rd, 2017的Telstra条客户评论

~robin crain案的背景

GetHuman:~robin crain-您能告诉我们其他Telstra个客户何时提起诉讼吗?
~robin crain:Yeah。在November 13th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Telstra,如果可以,怎么做?
~robin crain:我使用了我在GetHuman Telstra客户电话号码页面上找到的132200号码:Telstra客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Telstra客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~robin crain 常见 Telstra 问题的列表)
~robin crain:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~robin crain对Telstra客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Telstra客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~robin crain:had to call twice because the first time i called i asked for a reimbursement of funds from my account. second time i called was told that it did not go through because the call had dropped out which it did not meaning i had to redo my application all over again.
GetHuman:让我们量化一下您与Telstra联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Telstra问题?
~robin crain:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~robin crain:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Telstra快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~robin crain:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Telstra客户有何建议?
~robin crain:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Telstra可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~robin crain在November 13th, 2017发生的Telstra客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Telstra

4.00 of 5 stars | 13条评论

~robin crain的Telstra评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
5 5星

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