Telstra: Using an outsourced call centre off-shore with...

GetHuman：~Troy Kelly-您能告诉我们其他Telstra个客户何时提起诉讼吗？

~Troy Kelly：Sure。在November 1st上是middle of the night。

GetHuman：您是否接触到Telstra，如果可以，怎么做？

~Troy Kelly：我使用了我在GetHuman Telstra客户电话号码页面上找到的132200号码：Telstra客户服务电话号码

GetHuman：这些常见的Telstra客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？

（显示 ~Troy Kelly 常见 Telstra 问题的列表）

~Troy Kelly：“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Telstra客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。

~Troy Kelly：Using an outsourced call centre off-shore with poor line quality and ineffective staff is no way to handle customer care.

GetHuman：让我们量化一下您与Telstra联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Telstra问题？

~Troy Kelly：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。

GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？

~Troy Kelly：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。

GetHuman：Telstra快速有效地解决问题的能力又如何呢？

~Troy Kelly：为此，我要说出五分之二的two。

GetHuman：最后-对其他Telstra客户有何建议？

~Troy Kelly：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Telstra可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。

GetHuman：好吧，你有它。 ~Troy Kelly在November 1st, 2017发生的Telstra客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

4.00 of 5 stars | 13条评论

寻求帮助的困难

5 5星

沟通质量

5 5星

及时和专业

2 5星

整体客户服务评分

4 5星

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