Telstra: Using an outsourced call centre off-shore with...
GetHuman用户~Troy Kelly来自November 7, 2017的Telstra条客户评论
~Troy Kelly案的背景
GetHuman：~Troy Kelly-您能告诉我们其他Telstra个客户何时提起诉讼吗？
~Troy Kelly：Sure。在November 1上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Telstra，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Telstra客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Troy Kelly 常见 Telstra 问题的列表）
~Troy Kelly：“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。
~Troy Kelly对Telstra客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Telstra客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Troy Kelly：Using an outsourced call centre off-shore with poor line quality and ineffective staff is no way to handle customer care.
GetHuman：让我们量化一下您与Telstra联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Telstra问题？
~Troy Kelly：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Troy Kelly：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Telstra快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Troy Kelly：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Telstra客户有何建议？
~Troy Kelly：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Telstra可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Troy Kelly在November 1, 2017发生的Telstra客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。