Symantec: Even not pressing anything didn't help. It jus...

GetHuman用户~Jenny来自October 29th, 2017的Symantec条客户评论

~Jenny案的背景

GetHuman:~Jenny-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗?
~Jenny:Yup。在October 24th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Symantec,如果可以,怎么做?
~Jenny:我使用了我在GetHuman Symantec客户电话号码页面上找到的800-441-7234号码:Symantec客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Symantec客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Jenny 常见 Symantec 问题的列表)
~Jenny:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~Jenny对Symantec客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jenny:Even not pressing anything didn't help. It just keeps repeating the menu over and over again for ** minutes. So this doesn't work and if it did it would still probably take you right into India where the best support is about as good as no support or customer service!
GetHuman:让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Symantec问题?
~Jenny:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Jenny:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Jenny:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Symantec客户有何建议?
~Jenny:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Jenny在October 24th, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Symantec

3.00 of 5 stars | 16条评论

~Jenny的Symantec评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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