Oncor: The customer support representative seems to be...

GetHuman用户~jwakers23来自November 24, 2017的Oncor条客户评论

~jwakers23案的背景

GetHuman:~jwakers23-您能告诉我们其他Oncor个客户何时提起诉讼吗?
~jwakers23:Yes I can。在November 14上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Oncor,如果可以,怎么做?
~jwakers23:我使用了我在GetHuman Oncor客户电话号码页面上找到的888-313-6862号码:Oncor客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Oncor客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jwakers23 常见 Oncor 问题的列表)
~jwakers23:“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。

~jwakers23对Oncor客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Oncor客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jwakers23:The customer support representative seems to be genuinely concerned but the minor electrical outages (up to three times a day) seem to continue. It appears that they cannot find the source of the problem. Power goes off and then resets within ** seconds up to *-* minutes. Happens sometimes on a daily basis. This is getting old.
GetHuman:让我们量化一下您与Oncor联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Oncor问题?
~jwakers23:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jwakers23:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Oncor快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jwakers23:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Oncor客户有何建议?
~jwakers23:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Oncor可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jwakers23在November 14, 2017发生的Oncor客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Oncor

3.50 of 5 stars | 35条评论

~jwakers23的Oncor评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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