Oncor: Lied to me about when power would be up. Now it...

GetHuman用户~ottobear来自noviembre 19º, 2017的Oncor条客户评论

~ottobear案的背景

GetHuman:~ottobear-您能告诉我们其他Oncor个客户何时提起诉讼吗?
~ottobear:Yup。在noviembre 9º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Oncor,如果可以,怎么做?
~ottobear:我使用了我在GetHuman Oncor客户电话号码页面上找到的888-313-6862号码:Oncor客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Oncor客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ottobear 常见 Oncor 问题的列表)
~ottobear:“ Change appointment”是我尝试使用to call的原因。

~ottobear对Oncor客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Oncor客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ottobear:Lied to me about when power would be up. Now its THREE days without power and * little ones freezing to death!
GetHuman:让我们量化一下您与Oncor联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Oncor问题?
~ottobear:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ottobear:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Oncor快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ottobear:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Oncor客户有何建议?
~ottobear:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Oncor可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ottobear在noviembre 9º, 2017发生的Oncor客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Oncor

3.50 of 5 stars | 35条评论

~ottobear的Oncor评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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