Nuance: Rep seemed to be knowledgeable but continued to...

GetHuman用户~Stephie来自November 26th, 2017的Nuance条客户评论

~Stephie案的背景

GetHuman:~Stephie-您能告诉我们其他Nuance个客户何时提起诉讼吗?
~Stephie:Yes。在November 22nd上是morning。
GetHuman:您是否接触到Nuance,如果可以,怎么做?
~Stephie:我使用了我在GetHuman Nuance客户电话号码页面上找到的800-654-1187号码:Nuance客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Nuance客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Stephie 常见 Nuance 问题的列表)
~Stephie:“ Change order”是我尝试使用to call的原因。

~Stephie对Nuance客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Nuance客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stephie:Rep seemed to be knowledgeable but continued to go around in circles. It was evident that he was advocating purchasing multiple products to do what I was looking for.
GetHuman:让我们量化一下您与Nuance联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Nuance问题?
~Stephie:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Stephie:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Nuance快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Stephie:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Nuance客户有何建议?
~Stephie:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Nuance可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Stephie在November 22nd, 2017发生的Nuance客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Nuance

2.33 of 5 stars | 26条评论

~Stephie的Nuance评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
3 5星

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