Nuance: I waited ** minutes in cue for what I thought w...
GetHuman用户~RUjoking来自November 21st, 2017的Nuance条客户评论
~RUjoking案的背景
GetHuman：~RUjoking-您能告诉我们其他Nuance个客户何时提起诉讼吗？
~RUjoking：Yup。在November 15th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Nuance，如果可以，怎么做？
~RUjoking：我使用了我在GetHuman Nuance客户电话号码页面上找到的800-654-1187号码：Nuance客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Nuance客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~RUjoking 常见 Nuance 问题的列表）
~RUjoking：“ Returns”是我尝试使用to call的原因。
~RUjoking对Nuance客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Nuance客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~RUjoking：I waited ** minutes in cue for what I thought was to be help only to find if I needed help it was not to be found at Customer service or tech support. This company should be ashamed at the system they call customer support. After all they are in the business of selling voice recognition to major companies with the angle that it will save them money in customer service call. What they fail to say is their approach will only succeed in alienating customers not solving their issues and needs. I guess if your focus is cost savings after sale ignoring customer inquiries, issues, and complaints is technically a cost saving while loosing a customer and ultimately more customers who read about unhappy experiences on line.
GetHuman：让我们量化一下您与Nuance联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Nuance问题？
~RUjoking：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~RUjoking：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Nuance快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~RUjoking：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Nuance客户有何建议？
~RUjoking：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Nuance可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~RUjoking在November 15th, 2017发生的Nuance客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。