Netgear: Phoned three times to ask why no promised repla...

GetHuman用户GetHuman-152685来自November 1, 2017的Netgear条客户评论

GetHuman-152685案的背景

GetHuman:GetHuman-152685-您能告诉我们其他Netgear个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-152685:Yes I can。在Oktober 29上是morning。
GetHuman:您是否接触到Netgear,如果可以,怎么做?
GetHuman-152685:我使用了我在GetHuman Netgear客户电话号码页面上找到的888-638-4327号码:Netgear客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Netgear客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-152685 常见 Netgear 问题的列表)
GetHuman-152685:“ Device Setup”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-152685对Netgear客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netgear客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-152685:Phoned three times to ask why no promised replacement, agents did know and just gave same answer, when challenged - 'I speak to supervisor'on hold for ** mins, back with same answer , ' wait another three days'
GetHuman:让我们量化一下您与Netgear联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netgear问题?
GetHuman-152685:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-152685:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Netgear快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-152685:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Netgear客户有何建议?
GetHuman-152685:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netgear可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-152685在Oktober 29, 2017发生的Netgear客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Netgear

1.94 of 5 stars | 96条评论

GetHuman-152685的Netgear评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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