Kaspersky Lab: They don't care even if the problem is clearly...
GetHuman用户~helpneed来自ноябрь 7-го, 2017的Kaspersky Lab条客户评论
~helpneed案的背景
GetHuman:~helpneed-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗?
~helpneed:Yup。在октябрь 28-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Kaspersky Lab,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Kaspersky Lab客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~helpneed 常见 Kaspersky Lab 问题的列表)
~helpneed:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~helpneed对Kaspersky Lab客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~helpneed:They don't care even if the problem is clearly on their side. E.g. activation code not missing. Never experienced something similar. Complete negligence
GetHuman:让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kaspersky Lab问题?
~helpneed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~helpneed:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~helpneed:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议?
~helpneed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~helpneed在октябрь 28-го, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。