Kaspersky Lab: Never got an answer, kept asking to dial extens...

GetHuman用户GetHuman-36731来自novembre 21, 2017的Kaspersky Lab条客户评论

GetHuman-36731案的背景

GetHuman:GetHuman-36731-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-36731:Sure。在novembre 16上是morning。
GetHuman:您是否接触到Kaspersky Lab,如果可以,怎么做?
GetHuman-36731:我使用了我在GetHuman Kaspersky Lab客户电话号码页面上找到的866-328-5700号码:Kaspersky Lab客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kaspersky Lab客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-36731 常见 Kaspersky Lab 问题的列表)
GetHuman-36731:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-36731对Kaspersky Lab客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-36731:Never got an answer, kept asking to dial extension when there was no extension to dial. Why is it so hard for you to answer when it comes to refunding someone's money?
GetHuman:让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kaspersky Lab问题?
GetHuman-36731:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-36731:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-36731:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议?
GetHuman-36731:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-36731在novembre 16, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kaspersky Lab

2.67 of 5 stars | 21条评论

GetHuman-36731的Kaspersky Lab评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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