Kaspersky Lab: I called. After ** minutes I reached Hector. A...
GetHuman用户~Sheri来自November 10, 2017的Kaspersky Lab条客户评论
~Sheri案的背景
GetHuman：~Sheri-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗？
~Sheri：Yeah。在November 2上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Kaspersky Lab，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Kaspersky Lab客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Sheri 常见 Kaspersky Lab 问题的列表）
~Sheri：“ Change order”是我尝试使用to call的原因。
~Sheri对Kaspersky Lab客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sheri：I called. After ** minutes I reached Hector. After ** seconds Hector put me on hold for another minute or two. Hector gave me instructions and was impatient. I guess he forgot I was the customer. He says he is going to send me a link. We will see how that works.
GetHuman：让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Kaspersky Lab问题？
~Sheri：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Sheri：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Sheri：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议？
~Sheri：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Sheri在November 2, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。