HealthCare.gov: Information lost Incompetent, unwilling to inv...

GetHuman用户~Lynn来自novembre 27, 2017的HealthCare.gov条客户评论

~Lynn案的背景

GetHuman:~Lynn-您能告诉我们其他HealthCare.gov个客户何时提起诉讼吗?
~Lynn:Yes I can。在novembre 19上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到HealthCare.gov,如果可以,怎么做?
~Lynn:我使用了我在GetHuman HealthCare.gov客户电话号码页面上找到的800-318-2596号码:HealthCare.gov客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的HealthCare.gov客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Lynn 常见 HealthCare.gov 问题的列表)
~Lynn:“ Question”是我尝试使用to call的原因。

~Lynn对HealthCare.gov客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的HealthCare.gov客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Lynn:Information lost Incompetent, unwilling to investigate, no chain of command, and not responsible to anybody! Rude and would be terminated in the real world!
GetHuman:让我们量化一下您与HealthCare.gov联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决HealthCare.gov问题?
~Lynn:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Lynn:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:HealthCare.gov快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Lynn:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他HealthCare.gov客户有何建议?
~Lynn:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记HealthCare.gov可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Lynn在novembre 19, 2017发生的HealthCare.gov客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

HealthCare.gov

1.35 of 5 stars | 143条评论

~Lynn的HealthCare.gov评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
1 5星

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