Eversource: After waiting for over ** minutes, the represen...
GetHuman用户~cmartin来自novembre 26º, 2017的Eversource条客户评论
~cmartin案的背景
GetHuman:~cmartin-您能告诉我们其他Eversource个客户何时提起诉讼吗?
~cmartin:Yes I can。在novembre 24º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Eversource,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Eversource客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~cmartin 常见 Eversource 问题的列表)
~cmartin:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。
~cmartin对Eversource客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Eversource客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~cmartin:After waiting for over ** minutes, the representative could not directly help me with resolving a billing*protection plan issue. She quickly referred me to a separate (support and research) team that will contact me in the next two days.**This is not her fault, but the fault of the underlying process she is made to follow.
GetHuman:让我们量化一下您与Eversource联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Eversource问题?
~cmartin:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~cmartin:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Eversource快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~cmartin:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Eversource客户有何建议?
~cmartin:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Eversource可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~cmartin在novembre 24º, 2017发生的Eversource客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。