Eversource: Gave up after ** minutes on hold. This after I...

GetHuman用户~OnHold来自November 27, 2017的Eversource条客户评论

~OnHold案的背景

GetHuman:~OnHold-您能告诉我们其他Eversource个客户何时提起诉讼吗?
~OnHold:Sure。在November 23上是morning。
GetHuman:您是否接触到Eversource,如果可以,怎么做?
~OnHold:我使用了我在GetHuman Eversource客户电话号码页面上找到的800-592-2000号码:Eversource客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Eversource客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~OnHold 常见 Eversource 问题的列表)
~OnHold:“ Account access”是我尝试使用to call的原因。

~OnHold对Eversource客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Eversource客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~OnHold:Gave up after ** minutes on hold. This after I left my number for return call, which they returned in * minute but then gave up after ** minutes on hold again. Something is very wrong with their system*technology.
GetHuman:让我们量化一下您与Eversource联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Eversource问题?
~OnHold:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~OnHold:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Eversource快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~OnHold:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Eversource客户有何建议?
~OnHold:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Eversource可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~OnHold在November 23, 2017发生的Eversource客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Eversource

1.56 of 5 stars | 132条评论

~OnHold的Eversource评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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