Eversource: After trying to talk to a person several times...
GetHuman用户GetHuman-431630来自ноябрь 27-го, 2017的Eversource条客户评论
GetHuman-431630案的背景
GetHuman:GetHuman-431630-您能告诉我们其他Eversource个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-431630:Yes I can。在ноябрь 18-го上是morning。
GetHuman:您是否接触到Eversource,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Eversource客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-431630 常见 Eversource 问题的列表)
GetHuman-431630:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-431630对Eversource客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Eversource客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-431630:After trying to talk to a person several times, I tried following a prompt that said to say "agent" after the automated prompt. The automated voice kept talking over my voice, and once sent me to a third party to make a payment. I had a very simple question that I could not get answered. I finally gave up.
GetHuman:让我们量化一下您与Eversource联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Eversource问题?
GetHuman-431630:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-431630:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Eversource快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-431630:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Eversource客户有何建议?
GetHuman-431630:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Eversource可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-431630在ноябрь 18-го, 2017发生的Eversource客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。