Earthlink: Their automated system is designed to prevent y...
GetHuman用户~scrapple来自أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧的Earthlink条客户评论
~scrapple案的背景
GetHuman：~scrapple-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗？
~scrapple：Yes。在أكتوبر ٢٣上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Earthlink，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Earthlink客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~scrapple 常见 Earthlink 问题的列表）
~scrapple：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~scrapple对Earthlink客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~scrapple：Their automated system is designed to prevent you from getting a human at all costs. It tries to get you to identify your problem, but doesn't give you sufficient options to identify your problem. It is totally incompetent. When you do get a human, he or she will invariably have to put you on hold and also transfer you to some other department. Calling it incompetent is being generous.
GetHuman：让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Earthlink问题？
~scrapple：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~scrapple：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~scrapple：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Earthlink客户有何建议？
~scrapple：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~scrapple在أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。