Earthlink: I have been a subscriber to them for over ** ye...

GetHuman用户~eclectic1来自November 12th, 2017的Earthlink条客户评论

~eclectic1案的背景

GetHuman:~eclectic1-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗?
~eclectic1:Yup。在November 3rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Earthlink,如果可以,怎么做?
~eclectic1:我使用了我在GetHuman Earthlink客户电话号码页面上找到的888-327-8454号码:Earthlink客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Earthlink客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~eclectic1 常见 Earthlink 问题的列表)
~eclectic1:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~eclectic1对Earthlink客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~eclectic1:I have been a subscriber to them for over ** years and sadly the service has continually declined. Although they offer technical support **** it is a misnomer as only tier * techs are available ****. The majority of tech. support requires a tier * or higher which requires a call back appt. within ** hours. Past experience, they do not call back at the appointed time.
GetHuman:让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Earthlink问题?
~eclectic1:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~eclectic1:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~eclectic1:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Earthlink客户有何建议?
~eclectic1:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~eclectic1在November 3rd, 2017发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Earthlink

2.00 of 5 stars | 38条评论

~eclectic1的Earthlink评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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