Earthlink: I have been a subscriber to them for over ** ye...
GetHuman用户~eclectic1来自November 12th, 2017的Earthlink条客户评论
~eclectic1案的背景
GetHuman：~eclectic1-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗？
~eclectic1：Yup。在November 3rd上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Earthlink，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Earthlink客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~eclectic1 常见 Earthlink 问题的列表）
~eclectic1：“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。
~eclectic1对Earthlink客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~eclectic1：I have been a subscriber to them for over ** years and sadly the service has continually declined. Although they offer technical support **** it is a misnomer as only tier * techs are available ****. The majority of tech. support requires a tier * or higher which requires a call back appt. within ** hours. Past experience, they do not call back at the appointed time.
GetHuman：让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Earthlink问题？
~eclectic1：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~eclectic1：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~eclectic1：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Earthlink客户有何建议？
~eclectic1：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~eclectic1在November 3rd, 2017发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。