Ancestry.com has a terrible support system that...
GetHuman用户GetHuman-rovella来自December 4th, 2017的Ancestry.com条客户评论
GetHuman-rovella案的背景
GetHuman：GetHuman-rovella-您能告诉我们其他Ancestry.com个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-rovella：Yeah。在November 29th上是morning。
GetHuman：您是否接触到Ancestry.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Ancestry.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-rovella 常见 Ancestry.com 问题的列表）
GetHuman-rovella：“ Missing Test Results”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-rovella对Ancestry.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Ancestry.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-rovella：Ancestry.com has a terrible support system that seems to be designed to prevent any customer contact. Having auto-renewal of premiums is horrifying. I don't want something and am charged for it automatically. Can't seem to get a refund either. I will have to pay the bank $** more to get my money, I suppose.
GetHuman：让我们量化一下您与Ancestry.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Ancestry.com问题？
GetHuman-rovella：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-rovella：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Ancestry.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-rovella：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Ancestry.com客户有何建议？
GetHuman-rovella：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Ancestry.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-rovella在November 29th, 2017发生的Ancestry.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。