Ancestry.com: web site not responding
GetHuman用户GetHuman-paulmacl来自December 6th, 2017的Ancestry.com条客户评论
GetHuman-paulmacl案的背景
GetHuman：GetHuman-paulmacl-您能告诉我们其他Ancestry.com个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-paulmacl：Sure。在December 2nd上是morning。
GetHuman：您是否接触到Ancestry.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Ancestry.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-paulmacl 常见 Ancestry.com 问题的列表）
GetHuman-paulmacl：“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-paulmacl对Ancestry.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Ancestry.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-paulmacl：web site not responding
GetHuman：您能从12/02/17发生的事情中告诉我们其他人吗？
GetHuman-paulmacl：I tried to access the website over the weekend as my subscription was about to renew. The only link that actually worked is access my family tree. I could not access My Account, I could not access billing, password changes, etc. Every link I clicked on would not respond. I tried starting my browser over again and repeated several times over the weekend. I would like to cancel my subscription and have my money refunded since the website was unresponsive on multiple attempts as I tried to update my account and make changes.
GetHuman：让我们量化一下您与Ancestry.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Ancestry.com问题？
GetHuman-paulmacl：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-paulmacl：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Ancestry.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-paulmacl：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Ancestry.com客户有何建议？
GetHuman-paulmacl：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Ancestry.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-paulmacl在December 2nd, 2017发生的Ancestry.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。