Wellcare Healthplans: They don't answer the phone, they don't follow...
GetHuman用户~SRJ来自November 28, 2017的Wellcare Healthplans条客户评论
~SRJ案的背景
GetHuman：~SRJ-您能告诉我们其他Wellcare Healthplans个客户何时提起诉讼吗？
~SRJ：Yes I can。在November 19上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Wellcare Healthplans，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Wellcare Healthplans客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~SRJ 常见 Wellcare Healthplans 问题的列表）
~SRJ：“ Coverage question”是我尝试使用to call的原因。
~SRJ对Wellcare Healthplans客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Wellcare Healthplans客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~SRJ：They don't answer the phone, they don't follow up, they don't pay claims, they don't send explanation of benefits, when you get the big bill, the appeal period is over, ** days. No provider can send in a complete claim, always something missing. I would be better of on straight Medicare, now I have lost the **% benefit. Towers Watson and IBM put me into this plan - THEY DO NOT VET ANYTHING, buyer beware!
GetHuman：让我们量化一下您与Wellcare Healthplans联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Wellcare Healthplans问题？
~SRJ：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~SRJ：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Wellcare Healthplans快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~SRJ：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Wellcare Healthplans客户有何建议？
~SRJ：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Wellcare Healthplans可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~SRJ在November 19, 2017发生的Wellcare Healthplans客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。