Vanguard: Gone--goodbye. Moved out my IRA after loyalty...
GetHuman用户~anon来自noviembre 25º, 2017的Vanguard条客户评论
~anon案的背景
GetHuman：~anon-您能告诉我们其他Vanguard个客户何时提起诉讼吗？
~anon：Yup。在noviembre 15º上是evening。
GetHuman：您是否接触到Vanguard，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Vanguard客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~anon 常见 Vanguard 问题的列表）
~anon：“ Get financial advice”是我尝试使用to call的原因。
~anon对Vanguard客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Vanguard客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon：Gone--goodbye. Moved out my IRA after loyalty of ** years. Customer service has deteriorated to young kids answering the phone and no real upper admin help. Website is horrible as IT has changed much for the worse in ** years. Not worth my frustration of not getting help despite * attempts today to ask for a supervisor who never got on the line!!! I was gone after the last straw attempt.
GetHuman：让我们量化一下您与Vanguard联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Vanguard问题？
~anon：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~anon：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Vanguard快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~anon：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Vanguard客户有何建议？
~anon：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vanguard可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~anon在noviembre 15º, 2017发生的Vanguard客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。