Vanguard: Called with regard to receiving someone else's...

GetHuman用户~kylef来自November 27th, 2017的Vanguard条客户评论

~kylef案的背景

GetHuman:~kylef-您能告诉我们其他Vanguard个客户何时提起诉讼吗?
~kylef:Yup。在November 19th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Vanguard,如果可以,怎么做?
~kylef:我使用了我在GetHuman Vanguard客户电话号码页面上找到的877-662-7447号码:Vanguard客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Vanguard客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~kylef 常见 Vanguard 问题的列表)
~kylef:“ Get financial advice”是我尝试使用to call的原因。

~kylef对Vanguard客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Vanguard客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~kylef:Called with regard to receiving someone else's statements. Rep was very helpful. Literally no wait once I entered my SSN and then hit *.
GetHuman:让我们量化一下您与Vanguard联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Vanguard问题?
~kylef:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~kylef:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Vanguard快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~kylef:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Vanguard客户有何建议?
~kylef:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vanguard可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~kylef在November 19th, 2017发生的Vanguard客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Vanguard

3.67 of 5 stars | 24条评论

~kylef的Vanguard评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
5 5星

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