United Concordia: From a providers office, we check insurance eli...
GetHuman用户~not happy来自November 3rd, 2017的United Concordia条客户评论
~not happy案的背景
GetHuman：~not happy-您能告诉我们其他United Concordia个客户何时提起诉讼吗？
~not happy：Yes I can。在October 30th上是evening。
GetHuman：您是否接触到United Concordia，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的United Concordia客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~not happy 常见 United Concordia 问题的列表）
~not happy：“ Get insurance”是我尝试使用to call的原因。
~not happy对United Concordia客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的United Concordia客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~not happy：From a providers office, we check insurance eligibility over the phone. United concordia has recently changed its policy so that they will not give us any information through a rep even though you wait ** minutes to talk to one, the IVR system does not have all of the details we need and the website is only detailed enough to tell us if there is active coverage on a patient which has proven to be lacking in accuracy lately.
GetHuman：让我们量化一下您与United Concordia联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决United Concordia问题？
~not happy：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~not happy：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：United Concordia快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~not happy：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他United Concordia客户有何建议？
~not happy：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记United Concordia可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~not happy在October 30th, 2017发生的United Concordia客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。