United Airlines: The CSR was rude when I did not respond quickly...

GetHuman用户~LiketheSeason来自ноябрь 26-го, 2017的United Airlines条客户评论

~LiketheSeason案的背景

GetHuman:~LiketheSeason-您能告诉我们其他United Airlines个客户何时提起诉讼吗?
~LiketheSeason:Yes。在ноябрь 21-го上是late at night。
GetHuman:您是否接触到United Airlines,如果可以,怎么做?
~LiketheSeason:我使用了我在GetHuman United Airlines客户电话号码页面上找到的800-864-8331号码:United Airlines客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的United Airlines客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~LiketheSeason 常见 United Airlines 问题的列表)
~LiketheSeason:“ Special Request”是我尝试使用to call的原因。

~LiketheSeason对United Airlines客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的United Airlines客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~LiketheSeason:The CSR was rude when I did not respond quickly enough for him and said "hello" in a rude manner, was not understanding that I was attempting to confirm information NOT change the reservation. Horrible.
GetHuman:让我们量化一下您与United Airlines联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决United Airlines问题?
~LiketheSeason:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~LiketheSeason:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:United Airlines快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~LiketheSeason:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他United Airlines客户有何建议?
~LiketheSeason:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记United Airlines可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~LiketheSeason在ноябрь 21-го, 2017发生的United Airlines客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

United Airlines

3.14 of 5 stars | 1183条评论

~LiketheSeason的United Airlines评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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