TurboTax: Support person was amiable, but did not know th...
GetHuman用户~Texas customer来自November 15, 2017的TurboTax条客户评论
~Texas customer案的背景
GetHuman：~Texas customer-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
~Texas customer：Sure。在November 11上是morning。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
~Texas customer：我使用了我在GetHuman TurboTax客户电话号码页面上找到的800-446-8848号码：TurboTax客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Texas customer 常见 TurboTax 问题的列表）
~Texas customer：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~Texas customer对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Texas customer：Support person was amiable, but did not know the answer of how to correct an amount in TurboTax. Did initially take my telephone number and email address. During the call, a wind-caused short power outage disconnected my cordless phone. Waited for callback, but none. Then got an email that said NO callbacks allowed. Plus, email CLOSED my case * and didn't even give a solution to my problem. Wow!!!
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
~Texas customer：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Texas customer：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Texas customer：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
~Texas customer：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Texas customer在November 11, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。