TurboTax: Already paid $***.** for 'free' filing. Got my...
GetHuman用户~John Dave来自ноябрь 15-го, 2017的TurboTax条客户评论
~John Dave案的背景
GetHuman：~John Dave-您能告诉我们其他TurboTax个客户何时提起诉讼吗？
~John Dave：Yeah。在ноябрь 13-го上是morning。
GetHuman：您是否接触到TurboTax，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的TurboTax客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~John Dave 常见 TurboTax 问题的列表）
~John Dave：“ Refund”是我尝试使用to call的原因。
~John Dave对TurboTax客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TurboTax客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~John Dave：Already paid $***.** for 'free' filing. Got my state $ back, Fed IRS doesn't know me. Call in Feb said both had been 'accepted'*went to IRA 'where's my refund' online... they didn't know me (* tries). Spent ** mins *w*T.Tax 'chat' online. Transferred to 'someone that could help me'. Then it said*I was *** in qeue*** mins wait. I dropped off. Talked on fone today for *- * hour including with 'supervisor'. I wanted a mailing address to send my complaint to, or an email adr. Couldn't do it. IRS (or T.Tax) owes me $***. I'm pretty P.O.d. Does anyone know of a mailing address for them? Or are they 'invisible'?? *****@***.com
GetHuman：让我们量化一下您与TurboTax联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TurboTax问题？
~John Dave：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~John Dave：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：TurboTax快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~John Dave：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他TurboTax客户有何建议？
~John Dave：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TurboTax可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~John Dave在ноябрь 13-го, 2017发生的TurboTax客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。