Trend Micro: Their outsourced help desk is based in the Phil...
GetHuman用户~Kevin Albert V.来自novembre 25, 2017的Trend Micro条客户评论
~Kevin Albert V.案的背景
GetHuman:~Kevin Albert V.-您能告诉我们其他Trend Micro个客户何时提起诉讼吗?
~Kevin Albert V.:Yup。在novembre 17上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Trend Micro,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Trend Micro客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kevin Albert V. 常见 Trend Micro 问题的列表)
~Kevin Albert V.:“ None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day.”是我尝试使用to call的原因。
~Kevin Albert V.对Trend Micro客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Trend Micro客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kevin Albert V.:Their outsourced help desk is based in the Philippines. I've consistently had to wait for **-** minutes to get someone who speaks English poorly to take my information and promise a call back (which rarely happens).
GetHuman:让我们量化一下您与Trend Micro联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Trend Micro问题?
~Kevin Albert V.:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kevin Albert V.:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Trend Micro快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kevin Albert V.:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Trend Micro客户有何建议?
~Kevin Albert V.:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Trend Micro可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kevin Albert V.在novembre 17, 2017发生的Trend Micro客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。