I called Transamerica Long Term Care about my m...

GetHuman用户~Amazed来自November 6th, 2017的TransAmerica条客户评论

~Amazed案的背景

GetHuman:~Amazed-您能告诉我们其他TransAmerica个客户何时提起诉讼吗?
~Amazed:Sure。在October 30th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到TransAmerica,如果可以,怎么做?
~Amazed:我使用了我在GetHuman TransAmerica客户电话号码页面上找到的800-852-4678号码:TransAmerica客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TransAmerica客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Amazed 常见 TransAmerica 问题的列表)
~Amazed:“ Question”是我尝试使用to call的原因。

~Amazed对TransAmerica客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TransAmerica客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Amazed:I called Transamerica Long Term Care about my mother's policy that's been gathering dust for years. She has recently become worse and I was hoping the policy would be able to start paying some of her bills. I spoke with a very helpful woman who was able to walk me through the next steps in order to start having bills reimbursed. She was actually located in the U.S. I think I was shocked at that. Anyway, I did exactly what she said, and now a large portion of my mother's bills are being paid. Thanks Transamerica!
GetHuman:让我们量化一下您与TransAmerica联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TransAmerica问题?
~Amazed:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Amazed:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:TransAmerica快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Amazed:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他TransAmerica客户有何建议?
~Amazed:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TransAmerica可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Amazed在October 30th, 2017发生的TransAmerica客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TransAmerica

2.60 of 5 stars | 28条评论

~Amazed的TransAmerica评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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