Toshiba: One of, if not the worst experiences I have eve...

GetHuman用户~MTL来自November 13th, 2017的Toshiba条客户评论

~MTL案的背景

GetHuman:~MTL-您能告诉我们其他Toshiba个客户何时提起诉讼吗?
~MTL:Sure。在November 11th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Toshiba,如果可以,怎么做?
~MTL:我使用了我在GetHuman Toshiba客户电话号码页面上找到的800-457-7777号码:Toshiba客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Toshiba客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~MTL 常见 Toshiba 问题的列表)
~MTL:“ Track a Package”是我尝试使用to call的原因。

~MTL对Toshiba客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Toshiba客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~MTL:One of, if not the worst experiences I have ever had! I sent my laptop for technical repairs that are covered under warranty. Now Toshiba is trying to tell me there are sticker missing, surface scratches, broken battery and that I need an new AC adapter!!! All of this at a cost of $***.**. The laptop is * months old and had never left the house. I was the sole user and know for a fact there were no damages or removed "STICKERS" when I sent it to their Depot. They will not fix the technical problem that is under warranty until I pay them the $***.**! Or the other option they gave me is for them to send it back unfixed.
GetHuman:让我们量化一下您与Toshiba联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Toshiba问题?
~MTL:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~MTL:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Toshiba快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~MTL:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Toshiba客户有何建议?
~MTL:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Toshiba可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~MTL在November 11th, 2017发生的Toshiba客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Toshiba

2.43 of 5 stars | 88条评论

~MTL的Toshiba评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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