T-Mobile: The person I spoke to told me he was unable to...
GetHuman用户~anon来自November 10th, 2017的T-Mobile条客户评论
~anon案的背景
GetHuman:~anon-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~anon:Sure。在November 7th上是morning。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anon 常见 T-Mobile 问题的列表)
~anon:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。
~anon对T-Mobile客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon:The person I spoke to told me he was unable to fix the issue I had with an incorrect charge, but I was transferred to another dept. and they were able to remove the extra $*** in incorrect charges and admitted it was their mistake. It pays to examine your bill EVERY time.
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anon:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anon在November 7th, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。