T-Mobile: I was charged for roaming that Tmobile rep told...
GetHuman用户~Stow来自November 25., 2017的T-Mobile条客户评论
~Stow案的背景
GetHuman：~Stow-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗？
~Stow：Yeah。在November 18.上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到T-Mobile，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的T-Mobile客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Stow 常见 T-Mobile 问题的列表）
~Stow：“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。
~Stow对T-Mobile客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Stow：I was charged for roaming that Tmobile rep told me was free. I called to speak to a supervisor who failed to give me his name or his bosses name. He told me there are only two solutions. Cancel my phone or pay the bill and he does not want to hear anything else. I thought that was horrible customer service. He said someone was going to call me back after many times of request. We it has been **hrs and no calls. I am still on the phone right now and **mins gone and still on hold. Unbelievable.
GetHuman：让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决T-Mobile问题？
~Stow：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Stow：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Stow：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他T-Mobile客户有何建议？
~Stow：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Stow在November 18., 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。