T-Mobile: I haven't gotten a response yet, but I think th...

GetHuman用户~anon来自November 11th, 2017的T-Mobile条客户评论

~anon案的背景

GetHuman:~anon-您能告诉我们其他T-Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~anon:Sure。在November 7th上是morning。
GetHuman:您是否接触到T-Mobile,如果可以,怎么做?
~anon:我使用了我在GetHuman T-Mobile客户电话号码页面上找到的800-937-8997号码:T-Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的T-Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anon 常见 T-Mobile 问题的列表)
~anon:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。

~anon对T-Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的T-Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon:I haven't gotten a response yet, but I think the fact that T-Mobile got rid of it's email options on it's website is ridiculous. Not everyone has the time to sit and wait on the phone and*or online chat. I prefer the email so I can send my question and then get a response and not have to sit there and waste **min chatting or waiting on hold or whatever. Who thought this was a good idea to get rid of email?!?! HUGE fail on T-Mobile's part.
GetHuman:让我们量化一下您与T-Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决T-Mobile问题?
~anon:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anon:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:T-Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anon:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他T-Mobile客户有何建议?
~anon:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记T-Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anon在November 7th, 2017发生的T-Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

T-Mobile

2.67 of 5 stars | 566条评论

~anon的T-Mobile评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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