Royal Mail: Voice menu there but simply don't press anythin...
GetHuman用户~Wee Gary来自November 15th, 2017的Royal Mail条客户评论
~Wee Gary案的背景
GetHuman:~Wee Gary-您能告诉我们其他Royal Mail个客户何时提起诉讼吗?
~Wee Gary:Yup。在November 8th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Royal Mail,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Royal Mail客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Wee Gary 常见 Royal Mail 问题的列表)
~Wee Gary:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。
~Wee Gary对Royal Mail客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Royal Mail客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Wee Gary:Voice menu there but simply don't press anything. Menu repeats once then goes straight to a human agent.*As helpful as ever but wouldn't listen to a complaint I had about not being able to contact the local delivery office.*Item redelivery arranged without problem.
GetHuman:让我们量化一下您与Royal Mail联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Royal Mail问题?
~Wee Gary:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Wee Gary:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Royal Mail快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Wee Gary:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Royal Mail客户有何建议?
~Wee Gary:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Royal Mail可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Wee Gary在November 8th, 2017发生的Royal Mail客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。