Royal Mail: I didn't press the pad to select anything from...

GetHuman用户~DMaple来自October 27th, 2017的Royal Mail条客户评论

~DMaple案的背景

GetHuman:~DMaple-您能告诉我们其他Royal Mail个客户何时提起诉讼吗?
~DMaple:Yup。在October 24th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Royal Mail,如果可以,怎么做?
~DMaple:我使用了我在GetHuman Royal Mail客户电话号码页面上找到的03457 740 740号码:Royal Mail客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Royal Mail客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~DMaple 常见 Royal Mail 问题的列表)
~DMaple:“ Track an Order”是我尝试使用to call的原因。

~DMaple对Royal Mail客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Royal Mail客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~DMaple:I didn't press the pad to select anything from the automated options, and just waited like suggested. After listing the options twice the phone actually rang and was picked up pretty quickly. The man at the other end was polite and helpful.
GetHuman:让我们量化一下您与Royal Mail联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Royal Mail问题?
~DMaple:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~DMaple:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Royal Mail快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~DMaple:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Royal Mail客户有何建议?
~DMaple:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Royal Mail可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~DMaple在October 24th, 2017发生的Royal Mail客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Royal Mail

3.00 of 5 stars | 26条评论

~DMaple的Royal Mail评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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