Roxio: I called twice and both times I got someone wit...
GetHuman用户~SaRJe来自November 16., 2017的Roxio条客户评论
~SaRJe案的背景
GetHuman：~SaRJe-您能告诉我们其他Roxio个客户何时提起诉讼吗？
~SaRJe：Yes I can。在November 10.上是late at night。
GetHuman：您是否接触到Roxio，如果可以，怎么做？
~SaRJe：我使用了我在GetHuman Roxio客户电话号码页面上找到的877-582-6735号码：Roxio客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Roxio客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~SaRJe 常见 Roxio 问题的列表）
~SaRJe：“ Repairs”是我尝试使用to call的原因。
~SaRJe对Roxio客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Roxio客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~SaRJe：I called twice and both times I got someone with an Indian (India) accent. If I wasn't ready to place an order, they shut me down... informing me they have no pre-sales staff - "If you have a question you can go to our website at Roxio.com and read about it, or you can google it." (add Indian accent for affect) "After you have purchased the product you can contact our support people." My question had to do with system backup - which isn't really a bullet point in their sales literature.
GetHuman：让我们量化一下您与Roxio联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Roxio问题？
~SaRJe：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~SaRJe：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Roxio快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~SaRJe：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Roxio客户有何建议？
~SaRJe：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Roxio可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~SaRJe在November 10., 2017发生的Roxio客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。