Rakuten: People stink, couldn't talk to anyone, they ref...

GetHuman用户GetHuman-191318来自November 19, 2017的Rakuten条客户评论

GetHuman-191318案的背景

GetHuman:GetHuman-191318-您能告诉我们其他Rakuten个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-191318:Yup。在November 14上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Rakuten,如果可以,怎么做?
GetHuman-191318:我使用了我在GetHuman Rakuten客户电话号码页面上找到的800-800-0800号码:Rakuten客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rakuten客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-191318 常见 Rakuten 问题的列表)
GetHuman-191318:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-191318对Rakuten客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rakuten客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-191318:People stink, couldn't talk to anyone, they referred me to email that bounced back, ordered laptop and they claimed it was shipped *n Dec*th, fed ex never showed it was received, emailed them * times they never responded, they ****. Sent email this weekend threating bbb and police complaint and next day fed ex showed shipment enroute, will never buy again from them.
GetHuman:让我们量化一下您与Rakuten联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rakuten问题?
GetHuman-191318:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-191318:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Rakuten快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-191318:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Rakuten客户有何建议?
GetHuman-191318:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rakuten可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-191318在November 14, 2017发生的Rakuten客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rakuten

2.38 of 5 stars | 79条评论

GetHuman-191318的Rakuten评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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