RCN: I waited for ** minutes while also waiting on t...

GetHuman用户GetHuman-256585来自November 14th, 2017的RCN条客户评论

GetHuman-256585案的背景

GetHuman:GetHuman-256585-您能告诉我们其他RCN个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-256585:Yes I can。在November 11th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到RCN,如果可以,怎么做?
GetHuman-256585:我使用了我在GetHuman RCN客户电话号码页面上找到的877-726-2455号码:RCN客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的RCN客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-256585 常见 RCN 问题的列表)
GetHuman-256585:“ Tech support”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-256585对RCN客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的RCN客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-256585:I waited for ** minutes while also waiting on the phone on hold for *** minutes. It still said "chat is offline" even though it was during normal business hours. I feel like they are severely understaffed to the point where providing reasonable customer service is impossible
GetHuman:让我们量化一下您与RCN联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决RCN问题?
GetHuman-256585:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-256585:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:RCN快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-256585:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他RCN客户有何建议?
GetHuman-256585:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记RCN可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-256585在November 11th, 2017发生的RCN客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

RCN

3.00 of 5 stars | 15条评论

GetHuman-256585的RCN评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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