RCN: Hung up after *** minutes on the second call. F...

GetHuman用户~jack collins来自November 20th, 2017的RCN条客户评论

~jack collins案的背景

GetHuman:~jack collins-您能告诉我们其他RCN个客户何时提起诉讼吗?
~jack collins:Yeah。在November 14th上是evening。
GetHuman:您是否接触到RCN,如果可以,怎么做?
~jack collins:我使用了我在GetHuman RCN客户电话号码页面上找到的877-726-2455号码:RCN客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的RCN客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jack collins 常见 RCN 问题的列表)
~jack collins:“ Billing/Payments”是我尝试使用to call的原因。

~jack collins对RCN客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的RCN客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jack collins:Hung up after *** minutes on the second call. First call, did not time,hung up. On my *rd call now, at * minutes and holding. Absolutely horrible customer service.To start with, my "sign up" rep lied to me, then stopped taking my calls. Am looking to stop service and go with someone else. HORRIBLE! WISH I NEVER WENT WITH RCN!
GetHuman:让我们量化一下您与RCN联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决RCN问题?
~jack collins:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jack collins:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:RCN快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jack collins:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他RCN客户有何建议?
~jack collins:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记RCN可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jack collins在November 14th, 2017发生的RCN客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

RCN

3.00 of 5 stars | 15条评论

~jack collins的RCN评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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