Quicken: We have been trying to get a PERSON to talk to...
GetHuman用户~pat来自novembre 15º, 2017的Quicken条客户评论
~pat案的背景
GetHuman:~pat-您能告诉我们其他Quicken个客户何时提起诉讼吗?
~pat:Yup。在novembre 6º上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Quicken,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Quicken客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~pat 常见 Quicken 问题的列表)
~pat:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~pat对Quicken客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Quicken客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~pat:We have been trying to get a PERSON to talk to since the end of Jan. so we can print out reports for taxes. Your program is NOT working. All we get is a email address to address our problem, which does not help, then we get an email address to get another phone number. Do you actually have people working for you??? Or is everything a recording with another bogus number??
GetHuman:让我们量化一下您与Quicken联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Quicken问题?
~pat:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~pat:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Quicken快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~pat:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Quicken客户有何建议?
~pat:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Quicken可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~pat在novembre 6º, 2017发生的Quicken客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。