Quicken: They don't provide any service at all now. Cal...

GetHuman用户~heshelman来自November 23rd, 2017的Quicken条客户评论

~heshelman案的背景

GetHuman:~heshelman-您能告诉我们其他Quicken个客户何时提起诉讼吗?
~heshelman:Sure。在November 16th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Quicken,如果可以,怎么做?
~heshelman:我使用了我在GetHuman Quicken客户电话号码页面上找到的888-311-7276号码:Quicken客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Quicken客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~heshelman 常见 Quicken 问题的列表)
~heshelman:“ Make a purchase”是我尝试使用to call的原因。

~heshelman对Quicken客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Quicken客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~heshelman:They don't provide any service at all now. Calling this number gets the recording "our support model has changed--e.g to "none"--and anything you want to do you can do by going to the support section of web site. Then it disconnects you. This is also what happens when you call the customer support number from that web site. Null result.
GetHuman:让我们量化一下您与Quicken联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Quicken问题?
~heshelman:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~heshelman:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Quicken快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~heshelman:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Quicken客户有何建议?
~heshelman:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Quicken可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~heshelman在November 16th, 2017发生的Quicken客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Quicken

2.33 of 5 stars | 103条评论

~heshelman的Quicken评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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