Procter & Gamble: Agent just reads a script. Not good listeners...
GetHuman用户~EB来自November 24., 2017的Procter & Gamble条客户评论
~EB案的背景
GetHuman:~EB-您能告诉我们其他Procter & Gamble个客户何时提起诉讼吗?
~EB:Yeah。在November 20.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Procter & Gamble,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Procter & Gamble客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~EB 常见 Procter & Gamble 问题的列表)
~EB:“ None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day.”是我尝试使用to call的原因。
~EB对Procter & Gamble客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Procter & Gamble客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~EB:Agent just reads a script. Not good listeners. It apparently takes *-* weeks to get a coupon for a replacement product in the mail.
GetHuman:让我们量化一下您与Procter & Gamble联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Procter & Gamble问题?
~EB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~EB:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Procter & Gamble快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~EB:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Procter & Gamble客户有何建议?
~EB:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Procter & Gamble可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~EB在November 20., 2017发生的Procter & Gamble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。