Optus' call centre in Manila called me when I w...

GetHuman用户~crm911来自नवंबर ५, २०१७的Optus条客户评论

~crm911案的背景

GetHuman:~crm911-您能告诉我们其他Optus个客户何时提起诉讼吗?
~crm911:Yup。在नवंबर १上是morning。
GetHuman:您是否接触到Optus,如果可以,怎么做?
~crm911:我使用了我在GetHuman Optus客户电话号码页面上找到的1300300937号码:Optus客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Optus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~crm911 常见 Optus 问题的列表)
~crm911:“ Service problem”是我尝试使用to call的原因。

~crm911对Optus客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~crm911:Optus' call centre in Manila called me when I was overseas and had used my data allowance excessively. They were making sure I understood that the bill would be several hundred dollars, because (I guess) others don't know that and complain when they get the bill. They could see I was in Florida and mentioned it, so they called at a decent time. This proactive approach is much appreciated
GetHuman:让我们量化一下您与Optus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optus问题?
~crm911:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~crm911:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Optus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~crm911:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Optus客户有何建议?
~crm911:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~crm911在नवंबर १, २०१७发生的Optus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Optus

2.33 of 5 stars | 2条评论

~crm911的Optus评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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