Optus: Insurance.staff are disgusting they say they ha...

GetHuman用户GetHuman-201059来自November 6th, 2017的Optus条客户评论

GetHuman-201059案的背景

GetHuman:GetHuman-201059-您能告诉我们其他Optus个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-201059:Yes。在November 2nd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Optus,如果可以,怎么做?
GetHuman-201059:我使用了我在GetHuman Optus客户电话号码页面上找到的1300300937号码:Optus客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Optus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-201059 常见 Optus 问题的列表)
GetHuman-201059:“ Technical Support”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-201059对Optus客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Optus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-201059:Insurance.staff are disgusting they say they have or will ring you, they never do,then when you ask them they call you a liar and argue with you even though phone records show didn't.I've been getting bad service for *months and still have outstanding issues.The latest is my macro SD card died I waited weeks for a new replacement and sent me a second hand one which was was full of someone else's. Baby photos and pets.This is the *rd.phone they've sent me * didn't work.the last one took ** days to get to me.I'm at least *** dollar out of someone pocket paying for plan without a phone.I'm over it all.somebody helpme.
GetHuman:让我们量化一下您与Optus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Optus问题?
GetHuman-201059:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-201059:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Optus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-201059:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Optus客户有何建议?
GetHuman-201059:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-201059在November 2nd, 2017发生的Optus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Optus

2.33 of 5 stars | 2条评论

GetHuman-201059的Optus评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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