OptumRx: Because Optum RX is so bad, I've transferred...

GetHuman用户GetHuman-45217来自novembre 24, 2017的OptumRx条客户评论

GetHuman-45217案的背景

GetHuman:GetHuman-45217-您能告诉我们其他OptumRx个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-45217:Yeah。在novembre 23上是evening。
GetHuman:您是否接触到OptumRx,如果可以,怎么做?
GetHuman-45217:我使用了我在GetHuman OptumRx客户电话号码页面上找到的800-788-4863号码:OptumRx客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的OptumRx客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-45217 常见 OptumRx 问题的列表)
GetHuman-45217:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-45217对OptumRx客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的OptumRx客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-45217:Because Optum RX is so bad, I've transferred **-day RXs to a local pharmacy because I can get them much faster. I'm having to pay more but I need Rxs. Their internet site takes forever (upgrade server). Optum Rx acts like my prescription(s) are controlled substances so when I am able to re-order, it takes another **-** days and I often pay for overnight shipping to get meds in time. I have never had such a run-around from a company. No emails have ever been acknowledged and Optum RX says emails go to AARP. Who governs this pharmacy?
GetHuman:让我们量化一下您与OptumRx联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决OptumRx问题?
GetHuman-45217:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-45217:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:OptumRx快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-45217:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他OptumRx客户有何建议?
GetHuman-45217:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记OptumRx可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-45217在novembre 23, 2017发生的OptumRx客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

OptumRx

1.56 of 5 stars | 97条评论

GetHuman-45217的OptumRx评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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