Norton AntiVirus: Agent was condiscending and a bit rude. He said...
GetHuman用户~eshumaker来自نوفمبر ١٢، ٢٠١٧的Norton AntiVirus条客户评论
~eshumaker案的背景
GetHuman:~eshumaker-您能告诉我们其他Norton AntiVirus个客户何时提起诉讼吗?
~eshumaker:Yup。在نوفمبر ١١上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Norton AntiVirus,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Norton AntiVirus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~eshumaker 常见 Norton AntiVirus 问题的列表)
~eshumaker:“ Renew Membership”是我尝试使用to call的原因。
~eshumaker对Norton AntiVirus客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Norton AntiVirus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~eshumaker:Agent was condiscending and a bit rude. He said I basically knew about the product being renewed and I can change that on my norton online account.Once I let him know that I have never used the product or even activated it he sweetened up. But still was rude through out the call.
GetHuman:让我们量化一下您与Norton AntiVirus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Norton AntiVirus问题?
~eshumaker:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~eshumaker:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Norton AntiVirus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~eshumaker:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Norton AntiVirus客户有何建议?
~eshumaker:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Norton AntiVirus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~eshumaker在نوفمبر ١١، ٢٠١٧发生的Norton AntiVirus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。