Norton AntiVirus: Actually just got charged twice for one product...

GetHuman用户~et来自نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧的Norton AntiVirus条客户评论

~et案的背景

GetHuman:~et-您能告诉我们其他Norton AntiVirus个客户何时提起诉讼吗?
~et:Yeah。在نوفمبر ٢٢上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Norton AntiVirus,如果可以,怎么做?
~et:我使用了我在GetHuman Norton AntiVirus客户电话号码页面上找到的800-927-3991号码:Norton AntiVirus客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Norton AntiVirus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~et 常见 Norton AntiVirus 问题的列表)
~et:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~et对Norton AntiVirus客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Norton AntiVirus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~et:Actually just got charged twice for one product. Rep explained that I had (somehow) ordered two different versions which cost the same. Confirmed which one was installed and he cancelled other, said charge will be refunded, gave Case * in case follow up needed.
GetHuman:让我们量化一下您与Norton AntiVirus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Norton AntiVirus问题?
~et:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~et:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Norton AntiVirus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~et:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Norton AntiVirus客户有何建议?
~et:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Norton AntiVirus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~et在نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧发生的Norton AntiVirus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Norton AntiVirus

3.39 of 5 stars | 106条评论

~et的Norton AntiVirus评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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