The first time I contacted Netgear, I was well...
GetHuman用户~Alan来自November 25th, 2017的Netgear条客户评论
~Alan案的背景
GetHuman:~Alan-您能告诉我们其他Netgear个客户何时提起诉讼吗?
~Alan:Sure。在November 23rd上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Netgear,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Netgear客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Alan 常见 Netgear 问题的列表)
~Alan:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。
~Alan对Netgear客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netgear客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Alan:The first time I contacted Netgear, I was well on the way to having my case resolved when my service "expert" seemed to disappear. When I called back later, I spoke to a different person who took my information and arranged for an exchange for a replacement product. A bumpy experience, but a satisfactory outcome.
GetHuman:让我们量化一下您与Netgear联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netgear问题?
~Alan:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Alan:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Netgear快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Alan:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Netgear客户有何建议?
~Alan:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netgear可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Alan在November 23rd, 2017发生的Netgear客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。