National Grid: Lazy customer service reps that have no desire...
GetHuman用户~Tiffany来自November 27th, 2017的National Grid条客户评论
~Tiffany案的背景
GetHuman:~Tiffany-您能告诉我们其他National Grid个客户何时提起诉讼吗?
~Tiffany:Yes I can。在November 25th上是morning。
GetHuman:您是否接触到National Grid,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的National Grid客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Tiffany 常见 National Grid 问题的列表)
~Tiffany:“ Setup Service”是我尝试使用to call的原因。
~Tiffany对National Grid客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的National Grid客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Tiffany:Lazy customer service reps that have no desire to help you!! Kept on hold for ** minutes total and bounced between * reps that di want to do their job! Awful!
GetHuman:让我们量化一下您与National Grid联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决National Grid问题?
~Tiffany:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Tiffany:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:National Grid快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Tiffany:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他National Grid客户有何建议?
~Tiffany:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记National Grid可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Tiffany在November 25th, 2017发生的National Grid客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。